DJI Care Refresh【ドローン】【2年版】 (DJI Neo)DJIのアフターサービスプラン【カード】 - ドローン総合事業|販売|DJI|INSTA360|CHASING|FRSKY|BETAFPV日本正規代理 AIRSTAGE (エアステージ)

DJI Care Refreshは、故障や経年劣化などをカバーする、
DJI製品向けの信頼できる保証プランです。

※お使いの機体が飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用できるよう、
事前にアプリ内でお客様のDJIアカウントとデバイスが紐づけしてください。
飛行紛失が生じる前にアカウントまたはデバイスが紐づけされていない場合、
飛行紛失時のリフレッシュ交換を利用できません。

追加の特別価格のお支払で、故障・損傷が生じた製品を交換できます。
交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。

DJI Care Expressサービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。
DJIは、交換費用をお支払済の製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。

DJI Care Refreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。

※特定のパーツについては、利用規約を参照ください。

交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。

購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、
優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。

また、DJI Care Refreshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。

※DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。