DJI Care Proは、ハイエンド撮影機材向けの包括的かつ信頼できる保証プランです。
故障の際にはサービス保守限度額内において回数無制限の無償修理を受けられるため、どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。
DJI Care Proは以下のサービスを提供いたします。

サービス内容	対応機種	1年版	2年版
サービス保守限度額内の修理サービス DJI Care Proを購入した際、プランに応じたサービス保守限度額が付与されます。サービス有効期間内において、正常使用過程で故障が発生した場合、修理費用はサービス保守限度額から差し引かれる形で無償修理対応を受けられます。	DJI Ronin 4D DJI Inspire 3	保証範囲内で回数無制限	保証範囲内で回数無制限
バッテリーの無償交換 サービス有効期間内において、DJI Inspire 3同梱のバッテリーが損傷した場合、機体およびバッテリーをDJI公式修理センターに発送していただいた後、新しいバッテリーに交換できます。	DJI Inspire 3	保証範囲内で1年に2回まで	保証範囲内で2年に4回まで
飛行紛失保証 サービス有効期間内において、お持ちのドローン製品が飛行中に紛失した場合、飛行紛失保証のサービスフローを経て、性能や信頼性において新品同等の製品を割引価格にて購入することができます。 （飛行紛失保証利用時の費用はサービス保守限度額から差し引くことができません。）	DJI Inspire 3	保証範囲内で1年に1回まで	保証範囲内で2年に2回まで
定期点検 サービス有効期間内において、DJI公式修理センターによる定期点検を受けられます。定期点検には以下内容が含まれます。「基本機能点検、ファームウェア更新＆キャリブレーション、全面的なクリーニング、消耗パーツの交換、点検レポートの作成」 DJI Ronin 4D/DJI Inspire 3の保守リストをご確認ください。	DJI Ronin 4D DJI Inspire 3	保証範囲内で1年に1回まで	保証範囲内で2年に2回まで
メーカー保証延長サービス DJI Care Proの有効期間内において、保証対象パーツ*に性能上の故障が発生した場合、メーカー保証として無償修理を提供します。 *製品購入時に付帯されるメーカー保証とは保証対象のパーツが異なります。	DJI Ronin 4D DJI Inspire 3	１年版プランの場合、1年間のサービス有効期間中、保証対象パーツはメーカー保証サービスを受けることができます	2年版プランの場合、2年間のサービス有効期間中、保証対象パーツはメーカー保証サービスを受けることができます

* 安全使用特典：DJI Careサービス有効期間内にリフレッシュ交換サービスが未使用だった場合、現在のDJI Care Refreshサービスの有効期限終了後、製品のメーカー保証期間が12ヶ月延長されます。対応機種: DJI Ronin 4D, DJI Inspire 3

現在、DJI Care Proは中国大陸/香港/台湾/日本/韓国/アメリカ/カナダ/オーストラリア/スイス/ノルウェー/イギリス/EU加盟国の27カ国でご購入いただけます。
また、DJI公式オンラインストアでエリアを選択することで、そのエリアがDJI Care Proに対応しているかどうかを確認することができます。
なお、サービスが正常に利用できるように、DJI Care Proサービス購入時に選択するエリアは製品の購入エリアと一致する必要があります。

① 初回購入：以下のいずれかの条件を満たす必要あり
· 新規購入かつアクティベーションが行われていない製品。
· アクティベーションを行ってから、96時間のドローン/ジンバルカメラ製品。
· アクティベーションを行ってから、30日以内のハンドヘルド製品。

② 継続プラン：以下の条件をすべて満たす必要あり
· DJI Care Proサービス対象製品を購入し、かつ以下のいずれかの条件に該当する
-DJI Ronin 4D 6K/8K コンボ：DJI Care Pro (2年版)プランを最大1回まで継続購入できます。
-DJI Inspire 3：
初回にDJI Care Pro（1年版）を購入した場合、DJI Care Pro（1年版）プランを最大3回まで継続購入できます。
初回にDJI Care Pro（2年版）を購入した場合、DJI Care Pro（1年版）プランを最大2回まで継続購入できます。
· DJI Care Proがサービス有効期間中、またはサービス期間終了後15日以内。

製品が上記条件を満たしていない場合は、DJI公式修理センターでの有償点検または修理を行うことで一定期間内にDJI Care Proを購入することができます。
点検/修理完了後にお客様宛にDJI Care Pro購入の招待メールが送られますので、メールを受け取ってから72時間以内の場合において、DJI Care Proを購入することができます。

DJI Care Proは以下の3種類の方法で購入いただけます。


1. 「DJI公式オンラインストア」で製品と同時に購入。
DJI公式オンラインストアで製品を購入する際に、DJI Care Proを同時に購入いただけます。購入完了後、DJI Care Proは自動で製品に関連付けされますので、お客様は別途関連付けを行う必要はありません。


2. 「DJI公式オンラインストア」で直接購入。
DJI公式オンラインストアでDJI Care Proを単品購入いただけます。DJI Care Pro購入時に画面上に表示される内容に従って製品の「シリアルナンバー(S/N)」を入力し、関連付けを完了させてください。


3. アクティベーションカードを購入。
DJI正規販売代理店などで「DJI Care Proアクティベーションカード」を購入いただけます。
購入後は、[アクティベーション用ページ]で、画面上に表示される内容に従ってアクティベーションコードとDJI製品のシリアルナンバー（S/N）を入力してDJI Care Proのアクティベーション、およびDJI製品との関連付けを完了させてください。

・DJI Ronin 4Dシリーズ
本体、ジンバルカメラ、ベースプレート、LiDARレンジファインダー、トップハンドル（延長用操作スティック付き）、ハンドグリップ、高輝度メインモニター、TB50バッテリーマウント、TB50インテリジェントバッテリー、PROSSD 1TB*、PROSSDマウント*


*PROSSD 1TBおよびPROSSDマウントは、DJI Ronin 4D-8Kコンボをご購入いただいた場合にのみ適用されます。
DJI Ronin 4D-6Kコンボをご購入いただいた場合、DJI Ronin 4D-6KコンボにPROSSD 1TBおよびPROSSDマウントが同梱されていないため、PROSSD 1TBおよびPROSSDマウントはサービス保守限度額内の無償修理対象外になります。


・DJI Inspire 3
Inspire 3機体、ZenmuseシリーズX9-8K Airジンバルカメラ、RC
PluAs、Inspire 3折りたたみ式クイックリリースプロペラ（1組）、PROSSD 1TB、Inspire 3 ジンバル ラバー ダンパー

サービス保守限度額は機種プランによって異なります。詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
サービス保守限度額を超える修理費が発生した場合、超過分はお客様にて別途ご負担いただくこととなります。

修理時にシリアルナンバー（S/N）が変更された場合、弊社システム上でも更新される為、今後のサービスに影響はありません。
サービス有効期間は再計算されず、引き続き当初のサービス契約内容が適用されます。

現時点において、DJI Care Proにおけるグローバル保障はDJI Ronin 4Dのみ対応しています。


グローバル保証サービスの使用条件を満たしている場合は、世界各地のDJI 公式修理センターにおいてサポートを受けることができます。
判断基準および費用に関しては、現地の DJI カスタマーサポートで採用されている内容が適用されます。
詳細はグローバル保証サービスを受ける現地のDJIカスタマーサポートにてご確認いただけます。


その他の製品は現在対応していません。DJI Care Care購入時に選択した国/地域でのみサービスを受けることができます。

「機体とDJIアカウントの関連付け」と「機体と送信機の関連付け」はDJI Care Pro飛行紛失保証サービスを利用するための前提条件です。
· 「機体とDJIアカウントの関連付け」：DJIアカウントの機体の所有権が記録されます。
· 「送信機関連付け」：機体と送信機のリンク関係が記録されます。


飛行中に紛失が発生した場合、機体と関連付け済みのDJIアカウント所有者のみDJIに飛行紛失保証サービスの使用を申し込むことができます。
また、機体と関連付け済みの送信機を使用して飛行紛失認定を行い、機体を紛失状態にマークすることができます。


サービスが正常に利用できるように、あらかじめ対応アプリ内で「機体とDJIアカウントの関連付け」および「機体と送信機の関連付け」を必ず行うようにご注意ください。
「機体とDJIアカウントの関連付け」および「機体と送信機の関連付け」が行われていない、またはいずれかの関連付けを解除した場合、飛行中の紛失が発生した際は飛行紛失保証サービスが利用できません。

DJI Care Proを他人に譲渡することはできません。

DJI Ronin 4D 4軸シネマカメラ 6K コンボ
DJI Ronin 4D 4軸シネマカメラ 8K コンボ DJI Inspire 3